Firmě se přestává dařit, web a vizuální identita působí jak z minulého století, komunikace není efektivní a zákazníci reagují méně. Zakázky pomalu ubývají, i když nabídka zůstává kvalitní – značka se odtrhla od vizuální idenity a už prostě nedrží krok. Sepsal jsem několik typických problémů, se kterými se jako grafik a webový designér často u klientů setkávám – a konkrétní řešení, jak jsme společně zvládli, aby se značka znovu chytla a přestala přicházet o příležitosti a zákazníky.
1. Zákazníci nerozumí tomu, co nabízíte
👉 Problém: Máte dobrý produkt nebo službu, ale těžko se popisuje, v čem je jiný než ostatní. Služby nebo produkty jsou kvalitní, ale komunikace je složitá, nejasná nebo mluví příliš o firmě a málo o zákazníkovi. Výsledkem je, že ani zákazník neví, proč by si měl vybrat právě vás.
Řešení: V rámci spolupráce klientům pomáhám definovat nejen vizuální styl, ale i vytvořit sdělení, které odpovídá reálným potřebám jejich cílovky. Ať už skrze web, texty nebo grafiku, cílem je, aby zákazník rychle pochopil, proč je daná firma právě pro něj.
Příklad z praxe: U klienta Autovšechno jsme řešili nejen redesign zastaralého loga, ale i strategii značky a efektivní reklamní kampaně. Nové logo a jednotná komunikace pomohly zvýšit důvěryhodnost značky v očích zákazníků, kteří hledají partnera pro kompletní péči o vozový park. Zákazníci teď jasněji vnímají, co firma nabízí – a proč se na ni obrátit.
2. Vaše, logo, vizuální identita a web působí zastarale
👉 Problém: Materiály značky vznikaly postupně a každý grafik k nim přistupoval jinak. Něco vzniklo před pěti lety, něco minulý měsíc. Chybí jednotnost a značka tak nepůsobí důvěryhodně a profesionálně. Místo aby značka budila důvěru, působí roztříštěně.
Řešení: Vizuální identitu upravuji nebo navrhuji znovu tak, aby měla jasná pravidla, byla flexibilní a snadno použitelná jak v online prostředí, tak v reálném světě.
Příklad z praxe: Projekt Alepotrans ukázal, jak zásadní roli hraje vizuální konzistence. Starý web působil šablonovitě a nekomunikoval profesionalitu firmy. Nový moderní design sjednotil vizuální styl, zjednodušil komunikaci a díky tomu i podpořil důvěru u potenciálních klientů.
Nový design webu Alepotrans.cz – moderní, intuitivní a responzivní.
3. Zákazníci vás přehlížejí a vy máte pocit, že jste neviditelní
👉 Problém: Marketingové kampaně nefungují, protože vycházejí z domněnek, ne z reality. Netušíte, co chcete zákazníkovi říct a jak se prezentovat. A pokud nejste vidět ve vyhledávačích a nepoužíváte webovou analytiku, ani nezjistíte, co vlastně zákazníky zajímá.
Řešení: Pomáhám značkám vystoupit z řady – ať už přes vizuální styl, webové stránky nebo reklamní kampaně a podívat se na značku očima jejich zákazníků. A přetavit jejich potřeby do funkčního příběhu – třeba pomocí frameworku StoryBrand. Důležité je nejen „vypadat dobře“, ale také mít funkční nástroje, které skutečně pomáhají prodávat.
Příklad z praxe: V rámci projektu Liftor jsem vytvořil novou vizuální identitu, která reflektuje moderní a ergonomické kancelářské vybavení, včetně rebrandu loga, návrhů tiskovin, reklamních kampaní, katalogů a polepů. Web a e-shop byly navrženy tak, aby zdůraznily kvalitu a inovativnost produktů a usnadnily rozhodování zákazníků. Výsledkem byl nejen moderní design, ale i zvýšený zájem obchodních partnerů a vyšší počet objednávek.
Závěr: Nečekejte, až vás konkurence předběhne
Když značka přestane mluvit jasně, přestává fungovat. Vizuální identita není o módě. Je to o tom, jak vaše firma komunikuje, jak ji lidé vnímají – a jestli jí věří. Pokud se v některém z bodů poznáváte, ozvěte se.
Domluvme si schůzku a pobavme se o tom, co vaše značka potřebuje právě teď.
Naplánujte si online konzultaci
